Administration von Prämiensystemen

Die Administration von Prämiensystemen ist ein aufwändiger und komplexer Prozess. Neben der Festlegung der relevanten Prämienbestandteile und der zugehörigen Systematik müssen Zielwerte bestimmt und kommuniziert, die Zielerreichungen und resultierenden Prämien ermittelt, Freigabeprozesse fehlerfrei gestaltet und letztendlich an die Mitarbeiter zeitnah kommuniziert werden.

Das nachfolgende Schaubild verdeutlicht die erforderlichen Prozessschritte:

Prozess zur Administration von Prämiensystemen

Die Schritte 3 bis 6 müssen in jeder Prämienperiode erneut durchlaufen werden und bieten aus diesem Grund Raum für Standardisierung, Automatisierung und Outsourcing. Die externe Administration der Prämiensysteme bringt für die Unternehmen eine Reihe Vorteile:

  • Zeitnahe Information der Mitarbeiter über den Stand der Prämienausschüttung, um die strategischen Unternehmensvorgaben schneller umzusetzen
  • Reduktion der Fehler in Berechnung und Auszahlung
  • Freisetzung von Kapazitäten im Innendienst
  • Vereinfachung des Freigabeprozesses
  • Vereinfachung von Szenario-Analysen

Bei der Definition der für das Outsourcing relevanten Prozessbestandteile, besteht Flexibilität. SALETELLIGENCE kann den gesamten Prozess oder nur einzelne Schritte administrieren. Wir entwickeln hierfür spezifische Tools mitsamt der benötigten Schnittstellen zu anderen Systemen, um die Prozessschritte möglichst automatisiert abzubilden und den händischen Aufwand zu reduzieren bzw. gänzlich zu vermeiden. Durch dieses Vorgehen reduziert sich auch die Fehleranfälligkeit gegenüber der händischen Administration beispielsweise in Excel stark. 

Um die Anreizwirkungen des Prämiensystems zu maximieren, sollten den Mitarbeitern zeitnah und kontinuierlich Informationen zu den relevanten Leistungsparametern, wie z.B. dem Stand der Zielerreichung, zur Verfügung gestellt werden. Diese zeitnahe Verknüpfung von Leistung und Incentive wird durch eine standardisierte Abbildung der Prämiensystematik wesentlich erleichtert. 

SALETELLIGENCE stellt für diese Aufgaben integrierte Lösungen als native App oder webbasiert bereit. Sie sind flexibel anpassbar an die im Unternehmen bereits vorhandenen Softwarekomponenten. Die personalisierten Berichte veranschaulichen die wesentlichen Kennzahlen übersichtlich und lassen die Mitarbeiter so jederzeit erkennen, wo er steht bzw. welche Zusatzprämie er bei gesteigerter Zielerreichung erhält. Hierdurch erhöht sich die Mitarbeitermotivation und der Erfolg des gesamten Prämiensystems wird maximiert. 

Webbasierte Reporting-Ansicht zur Prämienzielerreichung


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